С начала текущего года на поезда формирования Донецкой железной дороги через интернет оформлено 34498 проездных документов. От общего количества проданных проездных документов продажу через интернет составляет 4%. Об этом сообщает пресс-служба ДонЖД.
Пассажир может в интернете получить справку по маршруту следования, наличии свободных мест в поездах, стоимости проезда, то есть пассажир может самостоятельно подобрать удобный вариант поездки и сразу оформить заказ. Все это позволяет значительно сократить затраты времени на покупку билетов.
С целью повышения качества обслуживания пассажиров на вокзалах ДонЖД работают 22 POS-терминала для оплаты проездных документов по безналичному расчету платежными карточками.
Также для удобства пассажиров в кассах, осуществляющих печать проездных документов, оформленных и оплаченных через интернет, установлены сканеры штрих-кода.
Сейчас на ДонЖД установлено 11 сканеров штрих-кода. Использование сканеров возможно, только если пассажир предоставляет распечатанный на принтере шрих-код. С начала текущего года оформлено с использованием сканера 2400 интернет-билетов.
К тому же, на скоростные электропоезда «Интерсити +» можно оформить электронный проездной документ, и самостоятельно распечатав посадочный документ на бумаге, направляться непосредственно к поезду, в котором проводник имеет считывающее устройство. А это значительная экономия времени, поскольку не нужно обращаться в билетные кассы.
С момента внедрения электронных проездных документов с 5 по 28 февраля оформлено через электронные каналы самообслуживания 450 посадочных документов на поезда «Интерсити +».
Комментариев нет